RBI BANK ঋণ নেওয়া গ্রাহকদের জন্য একটি নিয়ম জারি করেছে, নিয়মটি জানলে ঋণ নেওয়া গ্রাহকরা একটু স্বস্তি পাবেন

RBI BANK এর নতুন নিয়ম

RBI BANK
  • ঋণ গ্রাহকদের সকাল ৮টার আগে ও সন্ধ্যা ৭টার পর ফোন করে হয়রানি করা যাবে না।
  • অস্বাভাবিক সময়, যেমন- রাত ৯ টা থেকে -১০ টা বা সকালে ঋণ গ্রাহককে ফোন করে হয়রানি করা যাবে না।
  • ঋণ আদায়ের জন্য রিকভারি এজেন্টদের পর্যাপ্ত প্রশিক্ষণ দিতে হবে। গ্রাহককে যেন মারধর না করা হয়।
  • প্রকাশ্যে ঋণ গ্রাহককে আপত্তিজনক কথা বলা যাবে না।
  • ঋণের কিস্তি দিতে যদি না পারে গ্রাহকের যেন কোনো গাড়ি বা অন্য কোনও সম্পত্তি কেড়ে নেওয়া না হয়।
  • সুপ্রিম কোর্টের নির্দেশ এবং রিজার্ভ ব্যাঙ্কের কড়াকড়ির জোরে ঋণ গ্রাহককে শারীরিকভাবে হেনস্তার পরিমাণ আগের এখন থেকে অনেকটাই কমে গেছে।
  • বিভিন্নভাবে ফোন করে ঋণ গ্রাহকদের মানসিকভাবে বিপর্যস্ত করে তোলার ধারাবাহিকতা এখনও পর্যন্ত পরিপূর্ণ ভাবে ছেদ পড়েনি।
  • প্রতিটি ব্যাঙ্ক যাতে যারা ঋণ আদায়ের নাম করে কোন‌ও গ্রাহককে শারীরিক এবং মানসিকভাবে হেনস্তা না করে।
HomeClick Here
Google NewsFollow
Telegram GroupJoin Us

Hello

Leave a comment